شبکه‌های اجتماعی، دنیایی ورای مرزها

در دنیایی که عصر ارتباطات و تکنولوژی لقب گرفته است، شبکه‌های اجتماعی به یکی از اجزای اصلی زندگی ما بدل شده‌اند. پیشرفت این شبکه‌ها تا حدی است که افراد نه تنها برای برقراری ارتباطات شخصی خود بلکه در دنیای کسب و کار و تبادلات نیز  از آن‌ها استفاده می‌کنند.

در این میان خوشبختانه بسیاری از موسسات خیریه و سازمان‌های مردم نهاد (سمن) دریافته‌‌اند که بهره‌گیری از ابزارهای نوینی چون شبکه‌‌های اجتماعی در تحقق اهداف سازمانی، به آن‌ها کمک می‌کند. 

همچنین کاربران موسسات خیریه در شبکه‌های اجتماعی، فعالیت خیریه‌ها را دنبال کرده و میزان تعاملات و بازدید هریک از آن‌ها، نشان از محبوبیت موسسات خیریه در میان کاربران دارد.

ویکی نیکی؛ راهنمای کار نیک، تا به امروز مقالات متعددی در زمینه مدیریت شبکه‎های اجتماعی و نحوه فعالیت در آن‌ها برای خیریه‌ها و سازمان های مردم نهاد منتشر نموده است.

ویکی نیکی همچنین در راستای انجام اهداف خود در نظر دارد کیفیت و کمیت فعالیت‌های 10 خیریه کشور را در بهره‌گیری از شبکه های اجتماعی( اینستاگرام و تلگرام) ارزیابی نماید.

شاخص‌های ارزیابی صفحات اینستاگرام

ویکی نیکی به منظور ارزیابی تعاملات و فعالیت‌های موسسات خیریه در دنیای مجازی، و بررسی میزان محبوبیت هریک از آن‌ها در میان کاربران، از "نرخ تعامل کاربران" استفاده کرده است.

گفتنی است که اعداد و ارقامی که در مقاله آمده است، صرفاً با محاسبه نرخ تعامل یکی از عکس‌های اخیری که در پروفایل این خیریه‌ها انتشار یافته، سنجیده شده است.

تعریف نرخ تعامل در اینستاگرام

در اینستاگرام، نرخ تعامل به تعاملات کلی دریافت شده از سوی یک اکانت در یک بازه‌ زمانی مشخص، اطلاق می‌شود.

 منظور از تعامل، میزان درگیرشدن کاربر در پست‌های منتشر شده است (لایک – کامنت – منشن).

تعامل به شیوه‌های مختلفی قابل تعریف است. ممکن است تمرکز یک تعریف بیش تر بر تعداد لایک‍‌ها و در تعریفی دیگری تمرکز بر تعداد کامنت‌های موجود در زیر پست‌ها باشد.


ارزیابی صفحات اینستاگرام موسسات خیریه بر اساس درصد نرخ تعامل


ردیف
نام موسسه خیریه
تعداد اعضا

لایک
کامنت
میزان تعامل
درصد تعامل
1
خانه ای بی
111000
12200
595
0.115
11.5
2
خیریه مهرگیتی
1526
157
3
0.104
10.4
3
7479
190
3
0.077
7.7
4
خیریه سیب سرخ
3343
225
6
0.069
6.9
5
پایان کارتن خوابی
9859
613
36
0.065
6.5
6
خیریه کودکان فرشته‌اند
10800
602
8
0.056
5.6
7
خیریه محک
283000
14245
1101
0.054
5.4
8
انجمن ام اس
8100
385
15
0.046
4.6
9
بنیاد کودک
36300
1108
8
0.030
3
10
انجمن اتیسم
23800
645
8
0.027
2.7
11
خیریه بهنام دهش پور
24200
610
4
0.025
2.5



طبق بررسی‌های انجام شده موسسه خیریه مهرگیتی بالاترین و موسسه خیریه بهنام دهش پور کمترین درصد تعاملات در اینستاگرام را دارا می‌باشند.

ارزیابی کانال‌های تلگرام موسسات خیریه


ردیف

نام موسسه خیریه

تعداد اعضای کانال

میانگین بازدید 3 پست آخر
1
خیریه محک
88566
50366
2
انجمن ام اس
6009
754
3
پایان کارتن خوابی
4571
4571
4
انجمن اتیسم ایران
3524
756
5
خانه ای بی
3282
1835
6
خیریه کودکان فرشته اند
2146
782
8
خیریه مهرانه زنجان
1384
84
9
بنیاد کودک
1345
2731
10
خیریه مهرگیتی
1213
1397
11
خیریه سیب سرخ
287
121
12
خیریه بهنام دهش پور
-
-


طبق آمارها و بررسی‌های انجام شده، کانال تلگرام  موسسه خیریه محک توانسته نسبت به 9 خیریه دیگر در بالاترین رده تعاملات قرار بگیرد و موسسه خیریه سیب سرخ  پایین ترین رتبه تعاملات در تلگرام را به خود اختصاص داده است. 

 نکته: اگر خیریه ای در یکی از شبکه‌های اجتماعی (مانند اینستاگرام)، نرخ تعامل بالاتری کسب کند، این لزوما بدان معنا نیست که در سایر شبکه‌های اجتماعی نیز به همان اندازه موفق است.

ممکن است شبکه‌های اجتماعی و کاربرد آن ها به یکدیگر شبیه باشند اما باید توجه داشت که هریک از آن‌ها دارای کارایی خاص خود هستند و باید به دقت استراتژی لازم برای استفاده از هریک، بررسی و اعمال شود.

از سویی دیگر، درصد قابل ملاحظه ای از فعالیت موسسات خیریه در شبکه‌های اجتماعی در بخش‌هایی چون اخبار خیریه، معرفی کمپین یا طرح و تبریک مناسبت‌های مختلف است که منافاتی هم با فلسفه وجودی شبکه‌های اجتماعی ندارند. اما توجه به این نکته که صرفا حضور و فعالیت‌های جسته و گریخته در این شبکه‌ها نمی‌تواند اثربخش باشد نیز ضروری می‌باشد.

بنابراین می‌بایست حدود و ثغور فعالیت در شبکه‌های اجتماعی به تفکیک مشخص و برای هرکدام برنامه‌ای مناسب تدوین شود. 

رتبه الکسا (Alexa Rank)

الکسا رتبه هر سایت را بر اساس بازدید روزانه سایت و همچنین طراحی سایت استاندارد و مطابق با استانداردهای سئو محاسبه می‌کند. اهمیت ربته الکسا از آن رو است که این موتور ربته بندی و سنجش عملکرد وب‌سایت‌ها، معیاری مناسب برای ارزیابی اعتبار و میزان بازدید از وب سایت شما می‌باشد زیرا این رتبه از طرف صاحبان وب‌سایت‌ها بسیار مورد توجه می‌باشد .

ردیف
نام موسسه خیریه
رتبه الکسا در جهان
رتبه الکسا در ایران
1
خیریه محک
82,936
2,626
2
خیریه بهنام دهش پور
202,286
 4,439  
3
بنیاد کودک
247,518
6,991 
4
خانه ای بی
 886,431
26,826
5
انجمن اتیسم ایران
 1,214,319
41,441 
6
خیریه مهرگیتی
3,959,048 
65,416
7
خیریه مهرانه زنجان
1,449,738
 75,638  
8
کودکان فرشته اند
1,588,619
82,232  
9
انجمن ام اس
 1,617,257
-
10
خیریه سیب سرخ
7,666,208
-
11
پایان کارتن خوابی
5,675,351
-

 زمان به روز رسانی آبان 1397