سامانه مددجویی چیست؟
در این سامانه، اطلاعات مربوط به مددجویان و سوابق کمک‌های دریافتی آنان ثبت می‌شود.
موسسات خیریه با ورود به این سامانه به آدرس code.wikiniki.ir و ثبت اطلاعات مددجویان و کمک‌های ارائه شده به آن‌ها، شبکه‌ای از اطلاعات را پدید می‌آورند که می‌تواند حوزه نیکوکاری در ایران را تا حد زیادی متحول سازد.
قابل ذکر است که اطلاعات مددجویان تنها برای موسسات دارای مجوز و ثبت شده در سامانه، قابل مشاهده می‌باشد.
چرا سامانه مددجویی؟
در حال حاضر اطلاعات دقیقی درباره تعداد مددجویان، کیفیت و کمیت خدمات دریافتی آنان و اینکه از چه منابعی استفاده می‌کنند یا کدامیک از خیریه‌ها حامی آن‌ها هستند، وجود ندارد.
فقدان اطلاعات موارد ذکر شده، سبب بروز چالش‌هایی چون هدر رفتن منابع و امکانات در دسترس، موازی‌کاری در کمک‌رسانی و ارائه خدمات به مددجویان و در نتیجه عدم امکان پیش‌بینی صحیح و اصولی نیازها در آینده، خواهد شد.
«ویکی‌‍‌نیکی» با هدف رفع موانع از مسیر خدمات‌رسانی و همچنین شفاف‌سازی عملکرد حوزه نیکوکاری در کشور، راه‌حلی تحت عنوان «سامانه مددجویی» ارائه داده است.
مزایای سامانه مددجویی برای مددجویان
این سامانه علاوه بر اینکه کیفیت ارائه خدمات به مددجویان را بهبود می‌بخشد، به مددجویانی که تا به حال تحت پوشش هیچ موسسه خیریه‌ای قرار نگرفته‌اند این امکان را می‌دهد تا بتوانند با پرکردن فرم مددجویی، پس از بررسی شرایط آن‌ها و با توجه به حوزه فعالیت موسسات (به تناسب شرایط ذکر شده در فرم)، حامیان خود را پیدا کنند.
مزایای سامانه مددجویی برای موسسات خیریه
اطلاعات سامانه مددجویی، تنها در دسترس خیریه‌های ثبت شده در سامانه قرار خواهد گرفت. خیریه‌ها تنها با وارد کردن کد ملی مددجوی خود می توانند خدمات دریافتی آنان را رصد نموده و به تناسب نیاز آن‌ها گام بردارند.
این سامانه با شفافیت عملکردی بالایی خود، به صورت شبکه‌ای از خیریه‌ها عمل می‌کند.
موسسات می‌توانند با توجه به تجارب و پتانسیل‌های درون سازمانی خود، با یکدیگر همکاری و تعامل نموده و روند ارائه خدمات به مددجویان را کاملا آگاهانه و به دور از هرگونه موازی کاری، تسریع بخشند.
مزایای سامانه مددجویی برای ارگان‌ها و نهادهای دولتی
این سامانه علاوه بر اینکه پی‌گیری خدمات ارائه شده را تسهیل می‌کند، این امکان را به نهادهای دولتی و مسئولین ذی‌ربط نیز می‌دهد که مسائل و نیازهای جامعه در آینده را به طور اصولی پیش‌بینی و برای حل آن‌ها برنامه‌ریزی نمایند.
بطور مثال اگر بدانیم در سال 96 با شروع ماه مهر، چه تعداد دانش‌آموز نیازمند شناسایی و خدمت‌رسانی شده‌اند، می‌توان پیش‌بینی کرد که چند سال بعد همین دانش‌آموزان که دانشجو خواهند بود به چه امکاناتی نیاز خواهند داشت...
با ثبت‌نام در سامانه مددجویی و پیوستن به شبکه گسترده خیریه‌ها، پیشگام تحولی عظیم در حوزه نیکوکاری باشیم.